خوش آمدید

سوالات پرتکرار

برای ثبت سفارش ایمیل ندارم.چه کار کنم؟

مشتریان عزیز در صورت نداشتن ایمیل هنگام ثبت سفارش میتوانید از ایمیل مدیریت فروشگاه استفاده کنید.
ایمیل مدیریت: felorashop.ir@gmail.com

پرداخت درب منزل ممکن است؟

خیر. پرداخت قبل از ارسال کالا به صورت آنلاین یا کارت به کارت(در واتساپ) انجام میشود.

چرا پس از خرید کد پیگیری برایم ارسال نشد؟

مشتریان عزیز بدانند پس از ثبت سفارش هیچگونه کدی برای شما پیامک نمیشود و شما میتوانید با ارسال پیام به شماره واتساپ فروشگاه،درخواست کد رهگیری کنید.

سفارشم چند روزه به دستم میرسه؟

سفارش تمامی مشتریان عزیز پس از ثبت، با پست پیشتاز ارسال میشود و نهایتا پس از سه الی پنج روز تحویل مشتری میگردد.

چطور به فروشگاه شما اعتماد کنم؟

فروشگاه رگنار با داشتن نماد اعتماد الکترونیک که در پایین صفحه فروشگاه درج شده و همچنین با داشتن مجوز از وزارت صنعت معدن تجارت و داشتن نماد اعتماد درگاه پرداخت پی پینگ، بستری امن و مطمئن را برای خرید مشتریان فراهم می آورد.

پرداخت انجام نمیشه.چه کار کنم؟

اگر مشتری عزیزی هنگام ثبت سفارش یا پرداخت محصول با مشکل مواجه شد،به شماره (09386820294) پیام دهد و پس از انجام عملیات کارت به کارت سفارش ایشان ثبت میشود.

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.